Chính sách vận chuyển

Chính sách Vận chuyển

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Almira.Studiooo. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng nhất, và điều đó bao gồm một quy trình vận chuyển minh bạch.

1. Thời gian Xử lý Đơn hàng (Processing Time)

Đây là điểm đặc biệt trong dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không phải là một cửa hàng có sẵn (fast-fashion). Để đảm bảo từng sản phẩm đến tay bạn đều hoàn hảo, chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát chất lượng (QC) 100% tại studio Hà Nội.

Thời gian xử lý tiêu chuẩn: Vui lòng cho phép 5 đến 7 ngày làm việc để chúng tôi xử lý đơn hàng của bạn.
Quy trình: Thời gian này bao gồm việc chúng tôi đặt hàng từ nhà cung cấp, vận chuyển về kho Hà Nội, kiểm tra chất lượng (QC) tỉ mỉ từng sản phẩm, và đóng gói.
Lưu ý: Thời gian xử lý không bao gồm thời gian vận chuyển. Thời gian vận chuyển sẽ bắt đầu tính sau khi đơn hàng của bạn đã hoàn tất xử lý và rời khỏi kho Hà Nội.

2. Xác nhận Thanh toán & Vận chuyển

Theo [Điều khoản Dịch vụ] và [Chính sách Thanh toán] của chúng tôi:

Quy trình xử lý đơn hàng (5-7 ngày) sẽ bắt đầu sau khi bạn hoàn tất khoản đặt cọc 50%.
Đơn hàng của bạn sẽ được chính thức gửi đi (ship) từ kho Hà Nội sau khi bạn thanh toán 50% giá trị còn lại của đơn hàng.

3. Vận chuyển Nội địa (Việt Nam)

Thời gian vận chuyển (dự kiến): Sau khi đơn hàng đã được xử lý và gửi đi.
- Nội thành Hà Nội: 1-2 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc.
Phí vận chuyển:
- Phí vận chuyển sẽ được tự động tính toán và hiển thị tại trang Thanh toán (Checkout) dựa trên địa chỉ của bạn.
- Miễn phí vận chuyển (Freeship): Chúng tôi áp dụng freeship cho tất cả các đơn hàng nội địa có giá trị từ 1.500.000 VNĐ trở lên.
- (Các ưu đãi freeship khác cho khách hàng VIP/VVIP sẽ được áp dụng tự động theo [Chính sách Khách hàng VIP]).

4. Vận chuyển Quốc tế (International)

Chúng tôi tự hào vận chuyển các sản phẩm đã qua kiểm định chất lượng từ Hà Nội, Việt Nam đi khắp thế giới.

Thời gian vận chuyển (dự kiến): Sau khi đơn hàng đã được xử lý (5-7 ngày) và gửi đi.
- Châu Á (Asia): 7-14 ngày làm việc.
- Bắc Mỹ (US, Canada): 10-21 ngày làm việc.
- Châu Âu (Europe) & Úc (Australia): 10-21 ngày làm việc.
- Các khu vực khác: 15-30 ngày làm việc.
Phí vận chuyển: Phí vận chuyển quốc tế được tính tự động tại trang Thanh toán, dựa trên trọng lượng đơn hàng và quốc gia điểm đến.

5. Thuế, Phí Hải quan và Thuế Nhập khẩu (Quan trọng)

Đối với các đơn hàng quốc tế, người nhận chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản thuế, phí hải quan và thuế nhập khẩu (nếu có) do quốc gia của bạn áp dụng.
Almira.Studiooo không chịu trách nhiệm và không thể dự đoán các khoản phí này. Vui lòng liên hệ với văn phòng hải quan địa phương của bạn để biết thêm chi tiết.

6. Theo dõi Đơn hàng

Ngay sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi từ kho Hà Nội, bạn sẽ nhận được một email xác nhận vận chuyển.
Email này sẽ chứa mã theo dõi (tracking number) để bạn có thể theo dõi hành trình đơn hàng của mình.

7. Địa chỉ Giao hàng Sai

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ.
Almira.Studiooo không chịu trách nhiệm cho bất kỳ đơn hàng nào bị mất hoặc giao nhầm do địa chỉ được cung cấp không chính xác.