Chính sách khách hàng VIP

Chính sách khách hàng VIP

Almira.Studiooo thực sự trân trọng lòng trung thành và sự tin tưởng của bạn. Chúng tôi đã xây dựng chương trình VIP và VVIP để mang đến những lợi ích độc quyền như lời tri ân sâu sắc nhất dành cho những khách hàng thân thiết nhất của mình.


1. Các cấp độ thành viên và điều kiện

Trạng thái thành viên được xác định dựa trên tổng chi tiêu tích lũy của khách hàng.

Cấp độ thành viên Điều kiện nâng cấp Điều kiện bảo trì
VIP 30.000.000 đồng 20.000.000 đồng/năm
VVIP 45.000.000 đồng 35.000.000 đồng/năm
  • Điều kiện nâng cấp: Tổng chi tiêu tích lũy của bạn đạt đến số tiền yêu cầu (không giới hạn thời gian).

  • Điều kiện duy trì: Tổng chi tiêu của bạn trong vòng 12 tháng qua (kể từ ngày nâng cấp) phải đạt mức duy trì. Nếu không đạt, hạng thành viên của bạn sẽ được điều chỉnh tương ứng.


2. Quyền lợi của thành viên

Bậc Giảm giá khi mua hàng Ưu đãi sinh nhật Phí vận chuyển
VIP Giảm giá 5% cho tất cả các đơn hàng. Giảm giá 10% cho một đơn hàng trong tháng sinh nhật của bạn. + Quà tặng sinh nhật. (Áp dụng một lần mỗi năm) Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trong nước (Việt Nam) trên 1.500.000 VND .
VVIP Giảm giá 10% cho tất cả các đơn hàng. Giảm giá 15% cho một đơn hàng trong tháng sinh nhật của bạn. + Quà tặng sinh nhật. (Áp dụng một lần mỗi năm) Miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng nội địa (Việt Nam). (Lưu ý: Áp dụng cho đơn hàng tối đa 05 sản phẩm. Không hỗ trợ chia nhỏ đơn hàng đến nhiều địa chỉ cùng lúc.)

3. Điều khoản và Điều kiện

  • Giảm giá khi mua hàng (5% / 10%): Mức giảm giá này được tự động áp dụng khi thanh toán khi bạn đăng nhập vào tài khoản thành viên của mình.

  • Ưu đãi sinh nhật:

    • Vui lòng đảm bảo bạn đã đăng ký ngày sinh chính xác trong hồ sơ tài khoản hoặc thông báo cho nhóm Dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

    • Giảm giá sinh nhật áp dụng cho một (1) đơn hàng được đặt trong tháng sinh nhật của bạn.

  • Điều khoản miễn phí vận chuyển (VVIP): Quyền lợi miễn phí vận chuyển không thể được sử dụng để chia một đơn hàng thành nhiều gói hàng hoặc gửi đến nhiều địa chỉ khác nhau cùng lúc.

  • Quyền lợi VIP có thể không được áp dụng cùng với một số sự kiện khuyến mại lớn khác (điều này sẽ được nêu rõ).

  • Almira.Studiooo có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện của Chương trình VIP và sẽ thông báo cho các thành viên về bất kỳ thay đổi nào.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tư cách thành viên của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ almira.studiooo@gmail.com